Патронажные услуги в Патронажной службе Овиртон-мед

Первая сиделка с проживанием, предоставленная этим агентством была неадекватная. Оставила бабушку с переломом ноги без помощи, когда та пыталась встать в туалет!!! В холодильнике нашли сваленную в один пакет недоеденную еду. В 3 часа дня разобрала кровать и легла.. не собрала свою постель, даже, когда к бабушке пришел врач. Это все в 1 день.. Вторая сиделка нормальная. НО нет гражданства, нет разрешения на работу, приходилось отпускать для оформления документов. В итоге, после 4 месяцев работы, сиделка предупредила меня и агентство за 2 недели о своем отъезде, после завершения очередного 30 дневного оплаченного периода. Агентство Овертон-мед замену не предоставило, сказали, сначала заплатите за следующий срок, а потом мы искать вам замену будем! Я готова заплатить, но только хочу быть уверена, что у меня замена будет, а это Овиртон мед гарантировать отказалось. Сиделки НЕ проверенные! Клиентами не дорожат. К сиделкам относятся как расходному материалу. Нашей сиделке не хотели выплатить зарплату в последний день работы, хотя ей на след. день надо было на поезд рано утром, сказали, что она не имеет права уходить, пока не найдут замену.. ВНИМАНИЕ! предупредили агентство за 2 недели. Моей знакомой тоже не заменили сиделочку, сказали нет персонала. А мне пели, что случаи разные и мне обязательно найдут, но по факту не нашли! Подведут в самый не подходящий момент!

Подобрали сиделку для моей мамы, через неделю не вышла без предупреждения, Мама была целый день без присмотра, на другой день она появилась и потом опять пропала. Попросили замену, новая сиделка начала приписывать моей маме психические расстройства, ставить диагнозы и сетовать на усталость. Я попросил ее заменить. Мне пообещали замену через 3 дня, в итоге мне никто не позвонил накануне и я сам под вечер позвонил. В «Овиртон мед» мне сказали, что сиделку они не нашли, на то что моя лежачая мама будет целый день без одна мне ничего не ответили. Позвонил в «Овиртон мед» на следующий день, мне сказали, что сиделку ищут и может быть найдут ее завтра или послезавтра. То есть моя мама будет уже 3 дня одна без ухода. На вопрос компенсации за невыполнения договора со стороны «Овиртон мед» мне ничего не ответили. Считаю такое отношение с клиентам со стороны «Овиртон мед» халатным, недопустимым и опасным для жизни и здоровья их клиентов.

Я работаю в полиции, меня могут вызвать на работу в любое время суток. Моя жена попала в ДТП. Сейчас она уже дома, но на обеих ногах у неё гипс. Мы ещё молоды, детей у нас нет, живём одни. Родители живут далеко, да и старые они. Благодаря вашей службе я смог обеспечить присмотр за супругой. Лена Горбачева отлично выполняет свои обязанности, она очень отзывчивая и открытая. Теперь, когда я иду на работу, я спокоен за свою вторую половинку. Спасибо Вам большое!

Тяжёлое заболевание приковало мою маму к постели. Врачи отказались от неё, а в больнице свободных мест не было. Я одинокая женщина. Мы жили с мамой вдвоём, детей у меня нет. Мне нужно было зарабатывать, поскольку она была уже на пенсии, и не работала из-за плохого здоровья. Соседи постоянно ей пакостили, оговаривали, разносили отвратительные слухи, может поэтому мама и слегла. Нанила сиделку, заказ 16008. Доброта, искренность сиделки Ольги помогли моей маме быть мужественной до конца. Спасибо ей огромное за человечность и нескончаемое терпение.

Мой отец попал в беду. На него упало огромное дерево, защемило ноги. Приехавшие спасатели и медики сразу осмотрели его, назначили постельный режим. Самостоятельно передвигаться он не мог. Мне нужно было ходить на работу, кормить нашу большую семью. Жена также работала, а малые дети и старенькая мама не могли обеспечить папе нормальный уход. Я бесконечно благодарен Наталье Петровне Кузнецовой, чья доброта и навыки облегчили старому человеку жизнь.

Мне нужно было ехать за границу на заработки. Контракт был уже подписан, дорогу фирма оплатила. Неожиданно заболела моя дочь. Мы с мужем давно развелись, у него была другая семья, поэтому я не захотела обращаться к нему. Соседка подсказала что нужно нанять сиделку. Спасибо большое Оле Соколовой. Она осталась смотреть за моей девочкой, выросшей без отца. Искренняя забота, помогли ей и мне.

Искали сиделку 24/7 с проживанием для отца 78 лет, после инфаркта. К агенствам изначально отношусь настороженно, сначала обходились знакомствами, но когда варианты закончились - попробовали через Овиртон-мед. По телефону обсудили основные моменты и ориентировочную цену, условия устроили. Приехал заключать договор в офис - все телефонные договоренности соблюдены, сам договор краткий и понятный. Сиделку подобрали к условленной дате (за пару дней), очень ответственная, спокойная женщина - тут нам сильно повезло, с первого раза встретили полностью подходящего человека, хотя характер пациента оставляет желать лучшего.. По разговорам с сиделкой чувствуется, что со стороны агентсва работа проводилась - инструктаж, основные обязанности - согласно договора. Итого по работе агентства только положительные впечатления - все четко, спокойно, в срок, доброжелательно. Спасибо за вашу работу! Договор 17675.

Мы уединённо живём с женой. Я один работаю, а она сидит дома из-за проблем со здоровьем. Наши дети выросли, завели семьи и разъехались. Жена слегла, а я не мог бросить единственный источник дохода. Благодаря вашей службе я смог нанять сиделку. Она всё время находилась рядом с моей супругой. Теперь я спокойно ходил на службу, перестал постоянно нервничать. Я и моя жена выражаем сердечную благодарность Людмиле Петровне Стоц, которая тепло и заботливо отнеслась к больному человеку.

Выражаю благодарность Овиртон-мед за хорошую работу. Я пользовался услугами Овиртона 2 года - с октября 2017 по октябрь 2019. Договор 4747 /14. Мне требовалась постоянная сиделка с проживанием для 93-летнего дедушки, лежачего больного с переломом бедра и цистостомой. Раиса Николаевна Гордиенко, имеющая мед. образование, опытная и добросовестная, стала постоянной сиделкой, отработала 1 год и 9 месяцев. Проводила гигиенические процедуры, меняла и стирала постельное белье, готовила еду и кормила, давала лекарства, меняла памперсы, измеряла температуру и давление, принимала врачей из поликлиники, извещала меня о состоянии здоровья подопечного, при повышении у него температуры вызывала скорую. За время работы Раисы Николаевны ее подопечный был 4 раза госпитализирован в больницы с приступами пиелонефрита. Сиделка находилась с ним во всех больницах, каждый день по 8 часов. Стоимость моего договора - 31 000 руб. в месяц - за 30 дней, два из которых - оплаченные выходные, т.е. сиделка в выходные работала; в период новогодних праздников стоимость договора повышалась. Отработав полтора года, сиделка уехала в отпуск. Ее заменяла сиделка Мария, опытная и исполнительная, отработала 1 месяц. До постоянной сиделки у нас по 1 месяцу отработали еще две сиделки: Стефания и Инна. После них прислали замену и произошла неприятная ситуация: приехавшая сиделка заявила, что ждет двойную оплату - помимо зарплаты в фирме еще зарплату от меня. После моего обращения менеджеры в тот же день заменили эту сиделку на постоянную сиделку Гордиенко. В тот день было потрачено мое время на ожидание замены, но в итоге я остался доволен работой постоянной сиделки. Менеджеры Овиртона всегда общались со мной вежливо и доброжелательно, работали профессионально. Овиртон по моему договору выполнил свои обязательства.

Заключали договор с Овиртон_Мед на 10 дней по уходу за женщиной после инсульта. Нам очень оперативно подобрали сиделку Эльмиру Хамитову, курьер привез договор (№ договора 17759, на Архипова С.А.). Сиделка очень понравилась, очень качественно ухаживала, проявила участие, спасибо ей большое. По договору мы могли менять сиделку неограниченное число раз, но это не понадобилось. Спасибо Овиртон-Мед за помощь, будем в дальнейшем, при необходимости, обращаться только к ним.

Около года пользовалась услугами данной фирмы по договору 17026. Спасибо сотрудникам за оперативный подбор сиделок и грамотную работу. Особенно хочу отметить работу сиделки Майи Михайловны Сливец. Очень отзывчивая, заботливая Сиделка, рекомендую фирму и сиделку для ухода за близкими

Ненадёжная фирма, не проверяет сиделок, не гарантирует оказание услуг в должной мере. Обманщица - это Сиделка Антонина Васильевна, 63 года. Она обманула клиента, обещала и не вышла на работу, оставила без помощи пожилую женщину. А фирма ответственности не несёт, хотя деньги по договору фирме заплачены. Плохая фирма. Не рекомендую.

Обратилась за сиделкой по пожилой женщине после операции. Пациентка в сознании, ходит с посторонней помощью, лишнего веса нет, особый медицинский уход не требовался. Место работы в Москве, рядом с метро. После заключения договора и внесения оплаты начался бардак, потом откровенное хамство. В итоге первая сиделка опоздала на работу на 8 часов!!! Вторая сиделка день думала, так и не вышла на работу, отказалась. Через две недели ответили, что никого не могут подобрать. Часть денег вернули, но удержали комиссию за свои услуги. Ни кому не рекомендую!

Очень професиональный и добросовестныйколлектив.Учитывают все пожелания заказчика.Есть очень хорошие сиделки,но мало.